Política de Privacidad

En Fases Servicios Asistenciales S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan este sitio web, solicitan información, contratan nuestros servicios o participan en nuestros procesos de selección.

Esta Política de Privacidad explica quién es el responsable del tratamiento, qué datos podemos tratar, con qué finalidades y bases jurídicas, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo pueden ejercerse los derechos reconocidos por la normativa.

1. Responsable del tratamiento

2. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD); la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), y demás normativa que resulte aplicable.

3. Datos que podemos tratar

Según la relación que mantenga con Fases, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección.
  • Datos incluidos en consultas, solicitudes o comunicaciones remitidas por la persona interesada.
  • Datos necesarios para preparar una propuesta, formalizar y prestar servicios, gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas.
  • Datos profesionales y académicos incluidos en currículos y candidaturas.
  • Datos técnicos de navegación y seguridad, como dirección IP, registros técnicos y preferencias de cookies, cuando proceda.
  • Datos de salud u otras categorías especiales únicamente cuando sean imprescindibles para la correcta valoración o prestación de un servicio asistencial y exista una base jurídica válida conforme al artículo 9 del RGPD.

Los datos se obtienen principalmente de la propia persona interesada o de su representante. Cuando procedan de terceros, quien los facilite deberá contar con legitimación suficiente y haber informado previamente a las personas afectadas.

4. Finalidades, bases jurídicas y conservación

4.1. Consultas y solicitudes de información

Finalidad: atender preguntas, solicitudes de información, peticiones de presupuesto y comunicaciones recibidas por formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.

Base jurídica: consentimiento de la persona interesada y, cuando la solicitud esté relacionada con una posible contratación, aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.

Conservación: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades.

4.2. Contratación y prestación de servicios

Finalidad: gestionar la relación precontractual y contractual, valorar necesidades asistenciales, organizar y prestar los servicios, mantener comunicaciones relacionadas con ellos, gestionar cobros, facturación y obligaciones administrativas.

Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales; cumplimiento de obligaciones legales; y, cuando corresponda, interés legítimo en organizar, proteger y mejorar la prestación del servicio.

Conservación: mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, laboral, sanitaria o de otra naturaleza que resulte aplicable, así como durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.

4.3. Datos de salud y otras categorías especiales

Si para valorar o prestar un servicio asistencial fuese imprescindible tratar datos de salud, dependencia u otras categorías especiales, se facilitará información específica y se aplicará una condición de licitud válida de las previstas en el artículo 9.2 del RGPD, como el consentimiento explícito cuando corresponda u otra habilitación legal aplicable.

Se ruega no enviar datos de salud por formularios genéricos o canales no solicitados. Fases indicará, cuando sea necesario, el medio adecuado y seguro para comunicarlos.

4.4. Procesos de selección y candidaturas

Finalidad: recibir y valorar candidaturas, contactar con las personas candidatas y gestionar procesos de selección presentes o futuros.

Base jurídica: consentimiento de la persona candidata y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ella.

Conservación: durante el proceso de selección y, si se autoriza la consideración para futuras vacantes, durante un máximo de doce meses, salvo que la persona retire antes su consentimiento. Transcurrido ese plazo, podrá solicitarse la actualización de la candidatura.

4.5. Comunicaciones comerciales

Finalidad: enviar información sobre servicios propios que pueda resultar de interés.

Base jurídica: consentimiento de la persona destinataria o, cuando exista una relación contractual previa, el interés legítimo y la habilitación prevista en la LSSI-CE para servicios propios similares a los contratados.

Conservación: hasta que se retire el consentimiento o se ejerza el derecho de oposición. En cada comunicación se ofrecerá un medio sencillo y gratuito para dejar de recibirla.

4.6. Seguridad y funcionamiento del sitio web

Finalidad: garantizar la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos, diagnosticar incidencias, mantener registros técnicos y gestionar las preferencias de consentimiento.

Base jurídica: interés legítimo en proteger el sitio web y sus usuarios; cumplimiento de obligaciones legales; y consentimiento cuando se utilicen cookies o tecnologías no necesarias.

Conservación: durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad correspondiente y según los plazos indicados en la Política de Cookies.

5. Obligación de facilitar los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud correspondiente. Si no se facilitan, es posible que Fases no pueda atender la consulta, preparar una propuesta o prestar el servicio solicitado.

La persona interesada garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros salvo que exista una obligación legal, sea necesario para ejecutar un contrato o la persona interesada lo haya autorizado.

Podrán tener acceso a los datos proveedores que prestan servicios a Fases, como alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, mantenimiento, gestión administrativa, asesoramiento profesional, prevención de riesgos, servicios de pago o herramientas de comunicación. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, entidades financieras u otros organismos cuando lo exija la ley o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

7. Transferencias internacionales

Fases procura utilizar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor tratase datos fuera de dicho espacio, la transferencia se realizará únicamente cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea u otra garantía válida conforme a los artículos 44 a 49 del RGPD, como cláusulas contractuales tipo, y se adoptarán las medidas complementarias que resulten necesarias.

Puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a privacidad@fases.es.

8. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer si Fases trata sus datos y obtener una copia.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo o destinados a mercadotecnia directa.
  • Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en los casos previstos legalmente.
  • Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
  • Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
  • No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares significativos, cuando resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos puede escribir a privacidad@fases.es o enviar una solicitud al domicilio indicado en esta política, identificando el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar la identidad, podrá solicitarse información adicional.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Menores de edad y datos de terceros

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. Cuando un servicio se refiera a un menor o a una persona que actúe mediante representación, los datos deberán ser facilitados por quien tenga capacidad legal o representación suficiente.

Quien aporte datos personales de familiares, personas usuarias, representantes u otros terceros declara que está legitimado para hacerlo y que les ha proporcionado la información necesaria sobre el tratamiento.

10. Seguridad y confidencialidad

Fases aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso o comunicación no autorizados. El personal y los proveedores con acceso a datos personales estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si detecta una posible incidencia relacionada con sus datos, puede comunicarla a privacidad@fases.es.

11. Decisiones automatizadas

Fases no adopta, a través de este sitio web, decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar a las personas interesadas.

12. Cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Puede consultar información detallada sobre su finalidad, duración, proveedores y gestión del consentimiento en la Política de Cookies.

13. Cambios en esta política

Fases podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en sus tratamientos. La versión vigente será la publicada en este sitio web, con indicación de la fecha de la última actualización.

Última actualización: 27 de julio de 2026.